乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 程遥)家住乐清市白石街道的金阿婆，自从出生以来从未办理过户口，68年一直以无身份状态生活。然而，她在办理养老院入住手续时遇到困难。3月19日，她在乐清市公安局白石派出所民警的帮助下，拿到了人生中的第一张身份证。

　　事情还得从去年12月说起，金阿婆的哥哥来白石派出所求助，声称自己的妹妹无儿无女，没有身份证信息，在养老院办理入住手续时遇到困难。

　　金阿婆今年68岁，从小与父母在乐清生活，从未上过学，也没有出过远门，再加上身体欠佳，父母并未意识到户口的重要性，一直未为她办理身份信息登记，导致她多年来都没有户口，也没有身份证。父母去世后，金阿婆便在乐清多地流转，还在温州文成生活过一段时间。

　　随着年龄增长，金阿婆生活逐渐无法自理，家人决定将其送到养老院生活。由于缺乏身份证明信息，在办理相关手续时遇到了不便，金阿婆的哥哥无奈之下，向白石派出所求助，希望为妹妹解决这一难题。

　　接到求助后，白石派出所高度重视，第一时间将情况上报。“户口是一件很严谨的事，金老太68年都没有任何身份证明信息，如果要重新上户口，需要开展大量走访调查核实身份。”民警徐龙珍说道。

　　由于金阿婆身体原因无法准确表述自己的生活经历，取证调查困难重重。户籍民警林以斯帖翻阅大量户籍档案、手工底册后，也未能查找到证明她真实身份的原始资料。

　　社区民警徐龙珍走访村干部和老人的亲属，详细了解她的生活经历。在一次走访过程中，金阿婆哥哥提供了关键性历史档案——一张泛黄的家谱。“正是这张家谱成为了事件的突破口，家谱上明确记录了金阿婆的姓名及出生日期，事情一下子有了进展。”徐龙珍欣喜地说道。

　　有了历史档案资料，还缺少直接证据。“考虑到两位老人年事已高、行动不便，我们安排了上门采集信息的服务。”为进一步确认金阿婆身份，林以斯帖积极协调温州鉴定中心，办理相关手续，安排工作人员上门为两位老人采集血样。

　　鉴定结果确认了金阿婆与哥哥的亲缘关系后，林以斯帖第一时间带着设备上门，为金阿婆登记信息，顺利完成户口补办手续，于是，她拥有了自己的身份证。有了户口和身份证后，金阿婆在养老院顺利办理了相关手续，还享受到更多的社会福利和医疗保障。金阿婆的哥哥激动地说：“多亏了派出所民警的帮助，我妹妹的生活才有了保障，真是太感谢了！”她的家人纷纷为派出所的贴心服务点赞。