乐清市融媒体中心记者 刘丽娟

　　12月1日，乐清市城市文明志愿者协会的30多名志愿者来到雁荡山森林公园和灵峰景区，开展文明旅游宣传，向游客发放“文明旅游、平安出行”宣传手册，并在景区捡垃圾。

　　乐清市城市文明志愿者协会负责人罗骑林说，这次志愿活动的举办，要源于乐清网络问效平台的“牵线搭桥”。今年12月5日是第39个国际志愿者日，为开展志愿者日活动，该协会策划了文明旅游宣传方案，制作了“文明旅游、安全出行”宣传手册，并选定雁荡山景区作为活动开展地点，但志愿者进入景区，如何与景区对接？11月26日，罗骑林在乐清网络问效平台发布了一条求助帖子，希望景区可以让志愿者们免门票进景区开展活动。

　　收到罗骑林在网络问效平台发布的求助帖后，乐清网络问效平台工作人员马上帮忙联系了雁荡山管委会及雁荡山森林公园，实现了这次活动的无缝对接。

　　乐清网络问效平台由中共乐清市纪委(乐清市监委)、中共乐清市委宣传部主办，乐清市融媒体中心承办，于2013年6月6日上线。平台运行11年来，始终遵循“群众利益无小事，真心为民办实事”的理念，形成了部门分工协作、新闻舆论监督、网民积极参与的常态化运行机制。

　　近日，乐清网络问效平台正式升级为3.0版本，升级后的版本页面更加简洁流畅，使用更加方便快捷。目前入驻该平台的镇街、部门已有73个，实现了问效件统一接收、按责转办、限时办结、跟踪督办、评价反馈的“一站式”问效流转机制。