乐清日报讯(乐清市融媒体中心记者 陈青 通讯员 蔡梦伟 徐剑锋)“原以为需要往返两张机票才能解决的问题,没想到不到40分钟就办成了,真是简单快捷!”近日,市民廖女士在市税务局办税服务厅体验到“跨区域通办”的便利后连连称赞。
廖女士曾在陕西柞水县开设网店并办理了个体工商户营业执照,但因一时疏忽忘记注销。两地相隔1500多公里,按照以往,廖女士需携带相关证件前往陕西进行注销,至少要花两三天时间来回奔波,犯难之际,她向乐清市税务局寻求帮助。在工作人员的协助下,廖女士通过征纳互动平台与陕西柞水县税务部门进行在线沟通,成功办理了业务。
跨区域办税,难在“跨域”,重在“解决”。为提高纳税人、缴费人跨区域办税便利度,乐清市税务局按照“异地收件、协同服务、属地办理”方式,依托征纳互动服务提供的远程身份核验、资料传递、音视频交互、屏幕共享等跨区域协同能力,构建“远程虚拟窗口”,为线下进厅或线上发起互动的纳税人、缴费人、扣缴义务人提供跨区域税费事项办理服务,降低办税缴费成本,提升纳税人的满意度和获得感。
“申请提交没多久,就接到了税务部门的电话,当天申请当天就办好了!”通过“跨区域通办”机制,市民杨先生顺利收到了来自杭州滨江区税务部门退回的税款。
“为推动该服务落地生效,我们持续开展‘便民办税春风行动’‘春雨润苗’‘一心一意为企业’等专项行动,通过精准推送税惠政策和红利账单、举办‘纳税人学堂’等方式,为企业提供全方位的税费服务。”乐清市税务局相关负责人介绍,目前,乐清办税服务场所均已实现“跨区域通办”,已办理跨区域税费业务163笔。
“跨区域通办”的推出,打破了地域限制,更提升了税务服务的质量和效率。未来,税务部门将继续优化服务流程,拓展“跨区域通办”服务范围,让纳税人享受到更加便捷、高效的税务服务。